TotalFileGuardへのよくある質問
TFG導入時にお客様がおこなう作業
- Q. インストールはどうすればよいのですか?
- A. サーバのインストールとクライアントエージェントのインストールが必要です。
PDF形式のマニュアルが付属しておりますので簡単にインストール出来ます。 - Q. ポリシー設定シートはいつ作成するのですか?
- A. 導入前に事前に運用方法をよく検討して作成する事をお勧めします。
- Q. ポリシーの設定はどうやるのですか?
- A. 管理センターのソフトを使用します。クライアントエージェントを作成する時にクライアントのポリシーを設定します。
- Q. クライアントとTFGサーバはどうやって接続するの?
- A. クライアントPCにクライアントエージェントをインストールし再起動します。その後、管理センターの画面にオフライン状態でクライアントが表示されるので、接続を許可します。
- Q. ライセンスの管理はどうするのですか?
- A. 管理センターを使用してライセンス情報を取得します。
そのライセンス情報を弊社へ送ってください。正式版のライセンスを発行いたしますので、正式版のライセンスが届きましたらライセンスのインポートをお願いいたします。 - Q. クライアントエージェントのインストールを分割して出来ますか?例えば、今週100台のPC、来週残りの100台のPCのように。
- A. クライアントエージェントをインストールすると直ぐに対象アプリケーションで作成するファイルは暗号化されます。暗号化ファイルはクライアントエージェントのインストールされていないＰＣでは使用できません。
ローカルディスクでも、ファイルサーバに保管した場合でも同様です。このように同時期に使用しないのであれば、インストールを分割する事はできます。 - Q. 管理者はいつ設定するのですか?
- A. クライアントPCがTFGサーバへ接続した後に行います。
管理者には一般管理者、ログ管理者、管理者の３種類のカテゴリーがあります。 - Q. 組織はどのように管理するのですか?
- A. 現在組織図を手作業で入力する必要があります。組織図作成後、クライアントを当該組織へ移動します。
