TotalFileGuardへのよくある質問
復号化の申請
- Q. 復号化の申請はどのようにするのですか?
- A. タスクトレイのTFGアイコンを右クリックし復号化申請をクリックします。申請理由を明記し、復号化したいファイルを選択しOKをクリックします。
以上で申請は終了です。 - Q. 復号化の申請は誰が承認するのですか?
- A. 部署毎にオペレータ(一般管理者)を設定し、その一般管理者が承認します。また、管理センターをインストールした管理者も承認は可能です。
- Q. 申請の取り消しはできますか?
- A. クライアントではできません。管理者に依頼して削除してもらう事はできます。
